Gaya APA
Soedjas, T.
(2004).
Sukses Berinteraksi Dengan Pelanggan
.
Jogjakarta:
UGM Press.
Gaya MLA
Soedjas, Triwibowo.
"Sukses Berinteraksi Dengan Pelanggan".
Jogjakarta:
UGM Press,
2004.
Text.